Voisiko olla mielenkiintoisempaa työtä kuin DIFin pääsihteerinä toimiminen? Saan jatkuvasti tietoa ja oppia DIFin tilaisuuksissa esimerkiksi geopolitiikasta, palkitsemisesta, kestävästä liiketoiminnasta tai kasvusta.
Vuoden 2023 lopulla lanseerasimme DIF-sparrauksen, joka on luottamuksellinen pienryhmäkeskustelu. Sparraajana toimii kokenut DIFin jäsen, joka kertoo kokemuksistaan tilaisuuden aiheesta osanottajien ennakkokysymysten perusteella. Olen nyt moderoinut lukuisia sparrauksia, ja puhuttavaa eri johtamisen aiheista on riittänyt. Konsepti onkin saanut erinomaisen palautteen. DIF on järjestänyt sparrauksia myös asiantuntijakumppaniensa kanssa.
Heini Pirttijärvi on useaan otteeseen sparrannut DIFin jäseniä vastuullisesta johtamisesta haastavissa tilanteissa. Hänellä on pitkä kokemus erittäin haastavista tilanteista eri yhtiöissä. Hän on toiminut kriisivaiheen alkamisen jälkeen muun muassa Vastaamon hallituksen puheenjohtajana ja Esperi Caren vt. toimitusjohtajana. Aiemmin hän oli johtoryhmän jäsenenä Stockmannilla.
Pienryhmät ovat keskustelleet kriisin merkeistä ja ennakoinnista. Heini toteaa, että numeroista näkee menneisyyden, mutta henkilöstökyselyiden avoimet vastaukset voivat kertoa tulevaisuuden. Voisiko hallitus päästä perille henkilöstön viestistä hyödyntäen tekoälyä, kun suuren työntekijämäärän yrityksissä sen ei ole realistista perehtyä koko raaka-aineistoon?
Hallituksen ja johdon yhteistyössä on keskeistä muodostaa yhteinen tilannekuva.
Sidosryhmätyöhön kannattaa panostaa jo ennen kriisiä. Tunteeko yrityksen johto sidosryhmänsä? Onko heitä tavattu? Miten henkilöstön luottamusta ja motivaatiota pidetään yllä, jos media myllyttää yrityksen vaikeaa tilannetta?
Hallituksen ja johdon yhteistyössä on keskeistä muodostaa yhteinen tilannekuva. Ja selvittää nopeasti, mitä kukakin johdossa osaa aidosti. Työnjakoon kannattaa panostaa. Mihin tarvitaan ulkopuolista asiantuntemusta?
Avoimuus ja läpinäkyvyys on tärkeää vaikeassa tilanteessa, samoin yhteydenpito laajoihin sidosryhmiin. Kirkas tavoite, proaktiivinen viestintä ja oleellisiin toimenpiteisiin keskittyminen ovat avainasemassa. Rehellisyys on välttämätöntä, samoin luottamus tulevaisuuteen.
Miten johto jaksaa, kun myrsky on päällä ja tuntuu, ettei mikään tekeminen riitä? Pitkittyneessä kriisinhoidossa ei ole mahdollista luopua ihmisen perustarpeista, kuten yöunista, ravinnosta, liikunnasta ja läheisistä. Voidaan esimerkiksi sopia, että johto pitää viikonloppuna aina 24 tunnin tauon työnteosta.
Heini Pirttijärven opit kiteytettynä ovat 1) ennakointi on avain 2) rehellisyys on ytimessä ja 3) ilman uskoa ja luottamusta ei ole mitään.
Lisää asiaa samoista aiheista
Tutustu kirjoittajaan
