DIFFuture-ohjelman osanottajat ja muutamia DIFin jäseniä kokoontui 4.3.2025 Tekirille keskustelemaan yrityksen viestinnästä ja sidosryhmäsuhteista hallitustyön näkökulmasta.
Tekirin Sonja Siirtolan toivotettua osanottajat tervetulleiksi vaikuttajaviestinnän johtava konsultti Tomi Nyström alusti hallituksen roolista viestinnässä. Milloin hallituksen tulee ottaa viestintävastuu julkisesti? Hallituksen tehtävänä on varmistaa, että yrityksellä on viestintästrategia ja että se on varautunut maineriskeihin ja on valmiina kriisiviestintään. Hallitus haastaa ja sparraa viestinnän strategisia linjoja, ei operatiivista toimintaa. Lisäksi hallituksen jäsenet tarjoavat yrityksen käyttöön yhteiskunnalliset verkostonsa ja osaamisensa mutta eivät sooloile.
Seuraavaksi johtamisen ja muutoksen palveluiden johtava konsultti Ilari Leskelä kertoi kriisitilanteiden viestinnästä. Kaikki vaativat tilanteet eivät ole kriisejä. Kriisin tunnusmerkkeihin kuuluu se, että tilanne kohdistuu yrityksen ydinarvoihin tai liiketoiminnan ytimeen. Tilanne on muuttuva ja paine kasvaa. Tilannekuva on epäselvä, kun kaikki tieto ei ole omissa käsissä. Yli- tai alireagoiko yritys? Kriisitilanteen viestinnässä äänensävy on tärkeä, on syytä tunnistaa herkät teemat.
Alustusten jälkeen osanottajat jakautuivat kolmeen ryhmään, joista kukin sai oman keskustelunaiheen. Yksi ryhmä pohti toimitusjohtajan vaihdosta, toinen muutosta toimintaympäristössä ja kolmas kriisitilannetta. Case-tehtävät kirvoittivat vilkkaan keskustelun viestinnän haastavasta ja kiehtovasta maailmasta.
