05.09.2023 | Blogit | Jäsenblogi | Henrietta Haavisto
DIF järjesti erinomaisen puolentoista vuoden DIFFuture-ohjelman, joka tarjosi katsauksen suomalaisten…
Hallitus vastaa myös asiakaskokemuksesta, mutta miksi ja miten?
06.04.2023 | Jäsenblogi | Pekka Puustinen & Hannu Saarijärvi
Lakisääteisten tehtävien lisäksi yrityksen hallitus vastaa yrityksen strategiasta. Jokainen hallitustyötä…
Investoitko asiakastietoon ja ohjaako asiakasymmärrys päätöksiä?
11.11.2022 | Blogit | Jäsenblogi | Mitti Storckovius
Asiakkuuksien johtaminen on keskeinen osa yrityksen liikevaihtologiikkaa ja siten liikearvon…
Muotoilun avulla kilpailuetua vihreästä siirtymästä
01.09.2022 | Blogit | Jäsenblogi | Joakim Karske
Muotoilu on aina ollut merkittävässä roolissa suurten toimintaympäristöön ja yhteiskuntaan…
Alustalouden työkalupakin avulla kaikki voivat voittaa
16.12.2021 | Blogit | Jäsenblogi | Tero Ojanperä & Timo Vuori
Antti Bergholm kirjoitti erinomaisesti DIFin jäsenblogissa alustataloudesta, ja miten voittaja…
Mitä olemme oppineet johtamisesta tämän vuoden aikana?
03.11.2020 | Blogit | Kumppaniblogi | Sari Salojärvi
Kulunut vuosi on ollut monella tapaa poikkeuksellinen työpaikoillamme. Se on…
Brändin johtamisesta brändillä johtamiseen
07.09.2020 | Blogit | Jäsenblogi | Joakim Karske
Harva yrityksen johtoon kuuluva kuitenkaan kieltää, etteikö yrityksen laajempi tunnettuus,…
Mitä asiakaskokemuksen johtaminen vaatii organisaatiolta?
18.06.2020 | Blogit | Jäsenblogi | Joakim Karske
Jos ennen hyväksi asiakaskokemukseksi riitti, että asiakas löysi mitä tuli…
Asiakaskokemuksesta yrityksen tärkein kilpailutekijä
28.05.2020 | Blogit | Jäsenblogi | Joakim Karske
Olemme eläneet satoja vuosia ajanjaksoa, jossa perinteinen liiketoimintamallien arvoketju on…
